- Nomor Ponsel
- Kendala OTP
Berikut cara melakukan pendaftaran akun Tokopedia melalui Google:
- Klik Daftar, kemudian klik Metode Lain.
- Pilih Google.
- Selanjutnya kamu akan terhubung untuk memilih akun Google kamu.
Berikut cara melakukan pendaftaran akun Tokopedia melalui Email:
- Klik Daftar atau klik di sini.
- Input email dan klik Daftar.
- Lalu pilih Ya, Benar jika email yang dimasukkan sudah sesuai.
- Input kode verifikasi yang dikirimkan ke email.
- Kemudian Input Nama Lengkap dan Kata Sandi.
- Pendaftaran berhasil, kamu sudah membuat akun Tokopedia.
Toppers dapat lakukan pendaftaran di Tokopedia dengan menggunakan nomor ponsel. Namun, hanya tersedia untuk nomor ponsel yang belum terdaftar di Tokopedia.
Berikut cara untuk melakukan pendaftaran dengan nomor ponsel :
- Klik Daftar di pojok kanan atas homepage Tokopedia.
- Masukkan Nomor Ponsel.
- Klik Daftar. Lalu pilih Ya, Benar jika nomor yang dimasukkan sudah sesuai.
- Selanjutnya pilih Metode Verifikasi.
- Masukkan Kode Verifikasi yang dikirimkan melalui SMS/WhatsApp kamu.
- Pendaftaran berhasil. Kamu berhasil membuat akun Tokopedia.
Setelah sukses, Toppers belum memiliki email dan kata sandi, namun kamu telah memiliki nama dummy dari ID Tokopedia kamu. (contoh: Toppers1234567). Kamu pun dapat melengkapi email, kata sandi dan mengubah nama pada halaman pengaturan. Tetapi, untuk saat ini fitur ini hanya bisa digunakan pada platform Mobile saja. Namun, dalam waktu dekat akan tersedia untuk semua platform.
Seluruh notifikasi Toppers akan dikirimkan melalui Whatsapp, SMS, TopChat, ataupun Push Notification untuk berbagai aktivitas. Seperti ketika kamu melakukan pembelian di Marketplace atau produk digital.
Jika kendala yang kamu alami adalah tidak menerima kode verifikasi SMS atau email aktivasi saat mendaftarkan akun, maka:
- Saat kamu mendaftarkan akun melalui email, silakan memastikan kembali pada folder spam, junk, atau inbox email kamu.
- Jika kamu mendaftarkan melalui nomor telepon, kamu dapat mencoba menggunakan metode verifikasi lain seperti Missed Call dan WhatsApp.
- Email aktivasi akun berlaku dalam waktu maksimal 1x24 jam sejak email diterima.
Kemudian, jika kamu sudah mendapatkan email aktivasi, namun tidak ada link untuk aktivasi hanya ada kode yang harus dimasukan ke halaman aktivasi. Kami sarankan untuk registrasi/daftar ulang menggunakan perangkat Desktop/PC, jika sudah berhasil registrasi maka akan masuk ke halaman untuk input OTP.
Jika kamu tidak dapat melakukan pendaftaran akun Tokopedia:
- Pastikan kamu sudah update aplikasi Tokopedia versi terbaru.
- Pastikan nomor ponsel yang ingin didaftarkan masih aktif dan belum pernah digunakan di akun Tokopedia karena saat ini 1 nomor ponsel hanya bisa digunakan 1 akun Tokopedia.
- Apabila kamu tidak dapat daftar akun menggunakan nomor ponsel, kami sarankan untuk daftar menggunakan email.
- Relogin aplikasi Tokopedia atau kamu bisa coba melakukan pengecekan menggunakan perangkat lain.
