Catatan: Jika kamu tidak bisa login karena lupa kata sandi, silakan reset kata sandi melalui link tokopedia.com/reset-password.

Toppers, silakan ikuti panduan di bawah ini apabila kamu mengalami kendala lupa kata sandi Tokopedia.

Klik Masuk di pojok kanan bawah halaman Tokopedia.
Klik Lupa Kata Sandi.
Masukkan Email/Nomor handphone yang terdaftar untuk dikirimkan kode verifikasi. Klik Lanjut.
Pilih metode verifikasi yang tersedia. Saat ini hanya ada OTP ke email (tidak tersedia metode OTP lain). Jadi pastikan email Tokopedianya aktif.
Kemudian masukkan kode verifikasi yang telah dikirimkan.
Masukkan kata sandi baru lalu ulangi kata sandi, klik Lanjut.
Kamu sudah berhasil mengubah kata sandi, silakan coba login kembali.

Hindari penggunaan nama pribadi atau username pada kata sandi supaya akun yang kamu gunakan lebih aman dan terhindar dari kasus penipuan. Untuk informasi lebih lengkap silakan kunjungi artikel Jaga Keamanan Akun Tokopedia.

Penting!
Kode OTP sangatlah rahasia. Jadi, cukup kamu saja yang tahu! Kami sarankan untuk TIDAK membuat kata sandi dengan kombinasi berpola, tanggal lahir atau nomor handphone.

Bantuan

Yang sering ditanyakan