Berikut beberapa kemungkinan penyebab kamu tidak dapat login ke akun Tokopedia.

Kendala	Solusi
Lupa kata sandi	Ubah kata sandi Login menggunakan nomor ponsel
Nomor kamu sudah tidak aktif atau HP hilang	Ubah nomor ponsel terbaru Untuk HP hilang silakan lapor Tokopedia Care dengan klik Mulai Chat di bawah
Tidak menerima kode OTP saat login	Klik Kirim Ulang kode OTP atau gunakan metode verifikasi lainnya
Akun terblokir atau disalahgunakan orang lain	Lapor di sini
Tidak memiliki akses ke alamat email	Daftar akun menggunakan Facebook atau Nomor Ponsel
Memiliki lebih dari 1 akun Tokopedia dan membukanya di 1 perangkat yang sama	Menggunakan 1 akun Tokopedia pada 1 perangkat
Ingin buka kembali akun yang sudah dinonaktifkan	Akun yang sudah dinonaktifkan tidak bisa dibuka kembali. Silakan buat akun baru dengan ikuti panduan di sini

Yang sering ditanyakan