The Asia eCommerce Awards 2020
Best E-Commerce Customer Service
CX Asia Excellence Award 2020 - 2021
Social Media Experience
Best Use of CX Technology
Best Brand Experience
CCW World Winner 2019 - 2021
Best In Customer Service
Best Technology Innovation
Best Self Service Technology
Pembeli
Penjual
Selamat Pagi,
Ada yang bisa kami bantu?
Pencarian populer
Toppers, proses pesanan pada gudang Dilayani Tokopedia berpotensi mengalami keterlambatan. Mohon tunggu & cek berkala status transaksi.
Masuk untuk mendapat bantuan terkait transaksi
Tidak dapat masuk?Pilih topik sesuai kendala pembelianmu
Yang sering ditanyakan
Berikut ketentuan dan panduan ubah nomor handphone yang masih Aktif di Tokopedia.
Selengkapnya
Login Limitation Phone Number adalah validasi yang diberikan oleh pengguna untuk melakukan pengecekan apakah ada aktivitas login dengan lebih dari satu akun di satu perangkat/device yang sama.
Selengkapnya
Panduan untuk login akun Tokopedia melalui apps, desktop dan nomor HP. Hal-hal yang menyebabkan kamu tidak bisa login akun Tokopedia
Selengkapnya
Apabila akun kamu tidak bisa login karena akun tidak aktif atau tidak bisa diakses untuk sementara waktu, silakan hubungi tim Tokopedia Care.
Selengkapnya
Toppers, keamanan data dan transaksi kamu adalah prioritas utama kami. Kami terus pastikan bahwa kata sandi telah dienkripsi dengan enkripsi satu arah.
Selengkapnya
Lapor tindak kejahatan
Beri tahu kami jika kamu mengalami pembajakan akun, penyalahgunaan kartu kredit, dan dapat pesan mencurigakan.
Layanan Pengaduan Konsumen
PT. Tokopedia
Email : care@tokopedia.com
Direktorat Jenderal Perlindungan Konsumen dan Tertib Niaga
Kementerian Perdagangan Republik Indonesia
Whatsapp Ditjen PKTN: 0853 1111 1010
© 2009 - 2023, PT Tokopedia
