medal

The Asia eCommerce Awards 2020

Best E-Commerce Customer Service

medal

CX Asia Excellence Award 2020 - 2021

Social Media Experience

Best Use of CX Technology

Best Brand Experience

medal

CCW World Winner 2019 - 2021

Best In Customer Service

Best Technology Innovation

Best Self Service Technology

Pembeli
Penjual

Selamat Pagi,
Ada yang bisa kami bantu?

Pencarian populer

toped-home-help

Pada 25-31 Mei 2022, kuota Bebas Ongkir dengan min. Belanja Rp10 ribu untuk member Silver 3, Gold 5, Platinum 10, dan Diamond 12. Kuota Bebas Ongkir dengan min. belanja Rp50 ribu bisa digunakan lagi pada 1 Juni 2022.

Sehubungan dengan libur hari kenaikan Isa Almasih tanggal 26 Mei 2022, waktu proses & konfirmasi pengiriman pesanan oleh Penjual diperpanjang. Cek info selengkapnya di sini.

Masuk untuk mendapat bantuan terkait transaksi
Tidak dapat masuk?

Pilih topik sesuai kendala pembelianmu

Akun & Keamanan

Akun & Keamanan

Pesanan

Pesanan

Pembayaran

Pembayaran

Pengiriman

Pengiriman

Pengembalian Dana

Pengembalian Dana

Komplain Pesanan

Komplain Pesanan

Promosi

Promosi

Lainnya

Lainnya

Yang sering ditanyakan

Yuk kenali ciri-ciri obat palsu agar Toppers dapat terlindungi dari potensi bahayanya.
Selengkapnya
Untuk menjaga keamanan akun Tokopedia kamu dan mencegah penipuan oleh pihak yang tidak bertanggung jawab, pastikan Toppers memahami panduan keamanan berikut:
Selengkapnya
Toppers, ada beberapa hal yang membuat akun kamu tidak dapat diakses, diantaranya:
Selengkapnya
Apabila Toppers ingin mengganti nomor handphone di akun Tokopedia. Berikut langkah-langkahnya:
Selengkapnya
Toppers, mohon maaf akun kamu tidak dapat login untuk sementara waktu. Apabila butuh bantuan lain, silakan klik Tulis Kendala di bawah ini.
Selengkapnya
ic_envelope_eligible

Lapor tindak kejahatan

Beri tahu kami jika kamu mengalami pembajakan akun, penyalahgunaan kartu kredit, dan dapat pesan mencurigakan.

Layanan Pengaduan Konsumen

PT. Tokopedia

Email : care@tokopedia.com

Direktorat Jenderal Perlindungan Konsumen dan Tertib Niaga
Kementerian Perdagangan Republik Indonesia

Whatsapp Ditjen PKTN: 0853 1111 1010

tokopedia
© 2009 - 2022, PT Tokopedia