Setiap kegiatan terkait dengan penggunaan situs, maka baik penyelenggara, pengguna dalam hal ini termasuk juga adalah penjual (merchant) dan pembeli, dilindungi secara hukum melalui Undang - Undang Republik Indonesia No.11 Tahun 2008 tentang Informasi dan Teknologi, Undang - Undang Republik Indonesia No. 19 Tahun 2002 tentang Hak Cipta.

Selain mengikuti Terms & Conditions pada www.tokopedia.com, ada beberapa tambahan Term and Condition yg berlaku jika anda membeli di merchant saya: www.tokopedia.com/kamehashop.

Informasi Dasar

Kameha Shop berupaya untuk seakurat mungkin dalam memberikan informasi mengenai produk-produk yang ada di merchant saya: www.tokopedia.com/kamehashop.
Produk yg dijual dalam etalase merupakan produksi kami sendiri, kecuali yg berada pada kategori other articles.
Khusus untuk produk handmade, tiap produk tidak akan identik.
(harap diingat bahwa ini adalah produk manual buatan tangan).
Kami melayani pembelian produk dg quantity lebih dari yg tercantum dalam deskripsi produk, pesanan dgn design khusus/custom, dan makloon CMT / jasa produksi tas tote.
Silahkan hubungi kami melalui Fitur Pesan, maupun melalui sms (detail contact bisa dilihat di http://www.tokopedia.com/kamehashop/info )

Pengiriman Produk

Pengiriman akan dilakukan setelah konfirmasi pembayaran kami terima dari tokopedia.
Jenis jasa pengiriman yang akan digunakan, sesuai dengan yang tertera pada detail order yg kami terima dari tokopedia.
Produk akan dikirim ke alamat yang diberikan oleh pembeli/konsumen, sesuai informasi yg kami terima dari konfirmasi order tokopedia. Bila alamat penerima berbeda dengan alamat pembeli, mohon berikan informasi yang jelas (alamat dan nomor telepon yang dapat dihubungi).
Kami tidak bertanggungjawab atas kesalahan/ketidaklengkapan alamat yang diberikan oleh konsumen, yang mengakibatkan produk tidak diterima maupun terlambat diterima.
Kecepatan pengiriman adalah tanggungjawab jasa kurir. Yg mempengaruhi cepat/lambat pengiriman salah satu faktornya adalah alamat tujuan dan pilihan jenis pengiriman yang menjadi pilihan konsumen. Jika memang ada pesanan yang belum diterima sampai dengan batas waktu yang diinformasikan, harap langsung beritahu kami, agar dapat kami bantu follow up dengan jasa kurir di Cirebon.
Biaya Pengiriman dihitung dari Kota Cirebon (EXW Cirebon), dilakukan dengan cara:
(1) Actual weight (berat berdasarkan timbangan).
(2) Volumetrik (berat berdasarkan ukuran barang).

Retur Produk

Produk yang sudah dibeli tidak dapat dikembalikan/ditukar, kecuali:
1. Produk yang diterima oleh konsumen dalam kondisi rusak dan/atau cacat akibat proses pengiriman, atau
2. Produk yang dikirim tidak sesuai dengan yang dipesan pelanggan (salah kirim).
Pada saat pelanggan menerima produk, pelanggan wajib melakukan pengecekan terhadap kondisi dan/atau jumlah dan/atau ukuran dan/atau kelengkapannya. Produk yang diterima dalam kondisi rusak dan/atau cacat dapat ditukar dengan produk yang sama dalam jangka waktu maksimal 2x24 jam.
Produk yang rusak dan/atau cacat dan/atau tidak sesuai dengan yang dipesan beserta salinan nota pembelian, harus dikirimkan terlebih dahulu kepada KamehaShop melalui jasa kurir yg memiliki fasilitas tracking. Produk pengganti akan kami kirimkan setelah produk retur kami terima.
Tanggungjawab biaya kirim dari dan/atau ke konsumen:
1. Produk yang diterima oleh konsumen dalam kondisi rusak dan/atau cacat akibat proses pengiriman = menjadi tanggungjawab konsumen.
2. Produk yang dikirim tidak sesuai dengan yang dipesan pelanggan (salah kirim) = menjadi tanggungjawab KamehaShop.

Alamat pengiriman retur barang:
KamehaShop.com
Griya Mas Matahari No.B-6, Desa Kecomberan, Kec.Talun (Cirebon Selatan),
Kab.Cirebon, 45171, Jawa Barat - Indonesia.
HP.0811.244.8324 / 0878.3754.8243

No Product

Dapatkan Aplikasi Mobile Tokopedia »