Business Process Management, Konsep dan Implementasi

Kategori(Sub) : Business Popular (Bisnis) ISBN : 978-979-29-7129-3 Penulis : Mahendrawathi ER, Ph.D. Ukuran⁄Halaman : 16x23 cm² ⁄ 448 halaman Edisi⁄Cetakan : I, 1st Published Tahun Terbit : 2018 Sinopsis Business Process Management (BPM)merupakan salah satukonsep dan praktek yang telah mendapatkan perhatian dari para praktisi maupun akademisi di dunia. Namun, masih sangat jarang penelitian maupun studi kasus dari perusahaan di Indonesia yang secara khusus membahas tentang BPM. Telah banyak perusahaan di Indonesia yang menerapkan berbagai konsep terkait pengendalian kualitas seperti Six Sigma, peningkatan berkelanjutan melalui Kaizen ataupun Lean Management, dan berbagai inisiatif lain. Namun, inisiatif atau proyek peningkatan ini belum disatukan dalam sebuah usaha yang terstruktur dan terorganisir untuk mengelola proses bisnis. Satu hal penting lainnya di era dewasa ini adalah pendayagunaan Sistem Informasi/Teknologi Informasi (SI/TI). Organisasi di Indonesia banyak yang telah menerapkan SI/TI namun belum tentu selaras dengan proses bisnis dan BPM secara umum. Pada intinya, implementasi SI/TI harus benar-benar selaras dengan tujuan bisnis dan secara berkesinambungan membantu organisasi mencapai tujuan tersebut. Kunci penghubung antara bisnis dan SI/TI adalah BPM.