Mengenai masalah yang terjadi saat menerima barang:
· (Setelah menerima produk, Anda harus memasangnya terlebih dahulu dan menjemurnya di bawah sinar matahari untuk mengisi dayanya, lalu mengujinya)
Jika Anda memiliki pertanyaan, silakan hubungi layanan pelanggan kami sesegera mungkin
· Jika produk yang Anda terima retak atau rusak
· Segera foto dan kirimkan ke petugas layanan pelanggan, ia akan mengganti produk untuk Anda (Anda tidak perlu membayar ongkos kirim)
· Jika produk yang Anda terima memiliki bagian tertentu yang hilang
· Harap gabungkan semua barang yang Anda terima, foto dan kirimkan ke petugas layanan pelanggan, dan jelaskan bagian mana yang hilang, dan kirimkan kembali bagian tersebut untuk Anda
· Jika lampu tenaga surya tidak dapat diisi daya
· Segera hubungi layanan pelanggan, jika benar-benar rusak, segera kirimkan kembali yang baru untuk Anda