Setiap produk SITHABIT bergaransi. Jika produk yang kamu terima bermasalah (bocor, retak dan kerusakan lainnya), silahkan hubungi melalui chat dan sertakan bukti foto atau video produk. Garansi hanya berlaku untuk pembeli yang belum menyelesaikan transaksi. Garansi produk tidak berlaku jika pembeli telah memberi penilaian dan ulasan.
Hindari menyemprotkan parfum ke pakaian. Cairan dapat meninggalkan noda pada kain.
CATATAN: *Untuk proses komplain, mohon menyertakan video unboxing paket, foto resi dan foto produk berkendala/rusak untuk mempermudah validasi. Jika tidak ada bukti yang diminta, komplain tidak bisa diteruskan dan dianggap tidak sah, kecuali memang ada kesalahan dari pihak penjual.
*Apabila kerusakan hanya terjadi pada bagian luar paket, Pembeli bisa melakukan komplain langsung ke Pihak Ekspedisi.