Toppers, berikut alur pengembalian dana transaksi yang telah dibatalkan atas pembelian Proteksi Elektronik:
Namun, apabila transaksi kamu masuk ke Pusat Resolusi dan kamu telah membatalkan komplain sehingga status transaksi menjadi berhasil, kamu dapat hubungi tim Tokopedia Care dengan menginformasikan data berikut:
- Nomor Invoice Pembelian
- Nama Produk
- Email Pengguna
- Alasan transaksi dibatalkan
Q: Bagaimana jika saya telah membatalkan komplain sehingga status transaksi menjadi berhasil namun proteksi saya sudah terlanjur di-refund? Apakah barang saya tetap bisa dilindungi proteksi?
Jika barang kamu eligible untuk Proteksi Elektronik, Gadget, dan Penerbangan. Kamu bisa membeli kembali melalui Halaman Proteksi Tokopedia.
