Semua wanita Indonesia pasti ingin terlihat cantik dan segar setiap saat, khususnya pada saat bersilaturahmi dengan kerabat di Hari Raya. Karena itu, untuk menyambut hari suci nan fitri tahun ini, kami menghadirkan Fairus Fathi, wanita cantik berusia 26 tahun pemilik kios online BEauTy FaIRosE di Tokopedia.com yang menjual beragam produk kecantikan dengan tingkat penjualan mencapai lebih dari 700 produk hingga saat ini.
Ingin mengetahui tips singkat untuk mempercantik diri pada saat berlebaran, sekaligus trik sukses berjualan online? Simak petikan wawancara berikut.. and stay beautiful!
Bisa diceritakan sedikit, awal mula ketertarikan Anda pada dunia belanja online?
Saya sempat bekerja di kantor setelah lulus kuliah tahun 2007. Namun dikarenakan terlalu menyita waktu, akhirnya saya memutuskan untuk memulai usaha online dan offline dengan memiliki beberapa partner dan pihak marketing. Alhamdulillah hingga saat ini keduanya masih terus berjalan.
Bagaimana Anda mengenal Tokopedia?
Melalui kakak saya yang pernah berbelanja di Tokopedia sebelumnya.
Apa kelebihan Tokopedia dibanding situs-situs belanja online lain?
Tokopedia sangat dikenal di dunia maya, dan juga memiliki sistem terorganisir yang sangat baik, dari pesanan pembeli hingga dana pembayaran ke penjual.
Apa kendala terbesar Anda saat berjualan online? Bagaimana Anda menyikapi hal tersebut?
Kendalanya adalah, pembeli tidak dapat melihat produk secara langsung, sehingga sulit mengetahui bentuk dan aroma produk yang sebenarnya. Solusinya untuk saat ini adalah dengan memberikan deskripsi produk secara maksimal untuk membantu pembeli dalam membayangkan bentuk dan aromanya.
Bagaimana tanggapan Anda menjadi salah satu penjual terlaris di Tokopedia?
Sangat senang sekaligus kaget. Saya akan terus mempertahankan prestasi ini di bulan-bulan mendatang.
Bagaimana Anda menyiasati hal tersebut?
Selalu menjaga ketersediaan stok dan memberikan pelayanan sebaik mungkin dengan tidak membuat pelanggan menunggu terlalu lama melalui respon cepat terhadap pertanyaan-pertanyaan dan tidak menunda pengiriman.
Dalam rangka menyambut Hari Raya Lebaran, adakah strategi promosi tertentu?
Ya. Potongan harga untuk beberapa produk.
Produk apa yang paling laris saat ini?
Produk pelangsing dalam bentuk gel maupun kapsul, dan juga produk pemutih kulit.
Apa definisi “cantik secara fisik” menurut Anda?
Wanita cantik secara fisik adalah wanita yang dapat menjaga dan memelihara kesehatan tubuh, mulai dari wajah, badan dan kulit, sehingga terlihat lebih sehat dan menarik.
Tips singkat dalam memelihara kecantikan?
Yang terpenting adalah dengan menggunakan produk yang cocok dengan jenis kulit, dan juga terjangkau dari segi harga. Cantik tidak harus mahal.
Apa harapan Anda untuk Tokopedia di masa mendatang?
Harapan saya adalah agar Tokopedia makin dikenal di dunia maya, sehingga meningkatkan jaringan dan pelanggannya.
—
Fairus adalah pemilik BEauTy FaIRosE, salah satu toko online di Tokopedia yang menjual beragam perlengkapan kecantikan.