Di era modern ini, ‘profesi’ bapak rumah tangga bisa menghasilkan sesuatu yang sangat membanggakan. Seperti halnya ibu rumah tangga, banyaknya waktu luang yang dimiliki secara tak langsung memotivasi individu di dalamnya untuk mengasah kreativitas dan menciptakan berbagai profesi unik yang dapat dijalankan kapanpun dan di manapun.
Seperti yang dilakoni Ihsan melalui bisnis online miliknya yang menjajakan produk-produk unik. Pria yang sebelumnya menekuni bidang usaha traveling dan MLM ini pada akhirnya menemukan jalan suksesnya sendiri melalui toko online miliknya, yang kemudian mengantarkannya pada jajaran penjual terlaris di Tokopedia. Tidak perlu repot-repot kesana-kemari, Ihsan hanya perlu memantau usahanya tersebut melalui sebuah komputer dan koneksi internet di rumah, sembari menyempatkan diri untuk mengantar istri ke kantor dan berolah raga selama 1 jam setiap hari. Bahkan usahanya tersebut mampu menghasilkan omzet hingga belasan juta rupiah per bulannya.
Ingin mengikuti langkah sukses Ihsan? Semoga wawancara singkat berikut dapat menginspirasi Anda.
Bisa diceritakan sedikit, sepak terjang Anda di bidang travel dan MLM sebelum akhirnya terjun di bidang bisnis online?
Saya bekerja sebagai salah satu ticketing staff di sebuah agen pada tahun 2001-2004. Untuk mencoba peruntungan setelah itu kami membuka agen travel sendiri sebagai sub-agen dari beberapa agen besar. Namun pada akhirnya usaha tersebut harus ditutup oleh karena tidak dapat menyanggupi permintaan para pelanggan yang semakin kompleks. Kemudian saya mencoba ikut sebuah perusahaan MLM, dan lagi-lagi harus jalan di tempat oleh karena keterbatasan kemampuan komunikasi dan interaksi yang saya miliki.
Apa yang membuat Anda beralih pada bisnis online?
Karena keterbatasan dan berbagai rintangan itulah, akhirnya saya mengalihkan produk-produk MLM tersebut ke dalam usaha online, yang pada akhirnya bisnis itu sendiri beralih juga menjadi usaha produk-produk unik, berkat respon positif para pelanggan.
Apa kendala terbesar Anda selama berjualan online? Bagaimana solusinya?
Masih banyak calon pelanggan yang awam dan kurang percaya dengan transaksi online, dikarenakan banyaknya kejahatan online yang sering terjadi. Solusi yang dapat diberikan adalah, penjelasan semampu saya, mengenai keberadaan Tokopedia sebagai mediator transaksi, sehingga pelanggan pun kemudian yakin untuk melakukan transaksi secara online.
Bisa diceritakan awal-mula ketertarikan Anda pada produk-produk unik yang jarang tersedia di pasaran ini?
Awalnya saya adalah penggemar berbagai macam alat pengintai seperti teropong. Kesulitan memperoleh produk-produk semacam itu di pusat-pusat perbelanjaan pada akhirnya mempertemukan saya dengan seorang teman yang bersedia memasok produk teropong dengan minimum pembelian 12 buah. Sisa pembelian yang tidak terpakai pun akhirnya saya coba pasarkan dengan memajangnya di etalase Tokopedia yang pada awalnya hanya diperuntukkan bagi produk-produk MLM. Oleh karena respon pelanggan yang cukup baik, hingga kini produk-produk unik tersebut menjadi penghuni tetap di Tokopedia, berikut produk-produk baru sejenis yang turut didatangkan rekan saya tersebut.
Dari semua produk yang dijual, apa produk best-selling Anda?
Teropong 8×21 dan kacamata motor bening.
Bagaimana perasaan dan tanggapan Anda sebagai salah satu penjual terlaris di Tokopedia?
Bangga dan senang, sekaligus heran dan kagum dengan Tokopedia. Sebelumnya saya hanya berniat untuk menyimpan gambar-gambar produk saya, namun pada akhirnya respon para pelanggan Tokopedia sangat luar biasa.
Apa yang membuat Anda yakin akan kepercayaan pembeli pada produk-produk seperti ini? Apa jaminan yang Anda berikan kepada para pelanggan?
Saya selalu mencoba produk terlebih dahulu sebelum melakukan pengiriman. Selain itu saya juga memberikan garansi selama 3 hari setelah produk diterima, yakni berupa penggantian produk apabila terdapat kerusakan.
Bagaimana Anda mengenal Tokopedia?
Saya bertemu dengan salah seorang penjual anggota Tokopedia pada saat melakukan pengiriman produk di salah satu agen pengiriman. Beliau membimbing dan mengajari saya dalam berjualan di Tokopedia.
Apakah Anda telah memiliki pengalaman berjualan secara online di tempat lain sebelumnya?
Ya, di beberapa forum online.
Apa kelebihan Tokopedia dibandingkan dengan tempat berjualan online tersebut?
Tokopedia mampu memberikan rasa aman dan nyaman untuk setiap penjual dan pembeli. Penjual tidak perlu direpotkan oleh beberapa pembeli yang tidak serius dengan terlalu sering menawar harga, oleh karena system harga pas yang diterapkan Tokopedia, layaknya mal di dunia nyata.
Tips tertentu untuk sesama penjual online?
Mungkin yang biasa saya lakukan ini dapat diterapkan. Perbanyak mempromosikan link Tokopedia Anda di manapun, baik di media gratis maupun berbayar. Manfaatkan juga fitur “dink it” yang tersedia 1 jam sekali, dan senantiasa gunakan “add new friend’ untuk meningkatkan flow pengunjung toko Anda.
—
Nur Ihsan Marjani adalah pemilik dari YangUnik, salah satu toko online di Tokopedia yang khusus menjual barang-barang unik.
Interview ini dilakukan oleh: Sophie & David Harnadi.
Dan dirangkum oleh: David Harnadi