Pernah tergoda dengan kenyamanan yang divisualisasikan pasangan Teuku Wisnu dan Shireen Sungkar pada sebuah iklan televisi produk bedcover? Kini kenyamanan tersebut bisa Anda dapatkan dengan semakin mudah, melalui Nataliabedding, salah satu kios online di Tokopedia yang menawarkan berbagai jenis bedcover dan selimut. Perlu diketahui, Nataliabedding dapat dibilang sebagai pelopor penyedia pernak-pernik kamar tidur, yang hingga kini masih jarang ditemui di Tokopedia.
Di bulan April ini, bertepatan dengan Hari Kartini pula yang jatuh pada tanggal 21, kami berkesempatan untuk menghadirkan sosok sang pemilik toko, yaitu Natalia Wiwoho, yang merupakan seorang wanita karir sekaligus ibu rumah tangga.
Melalui wawancara singkat, wanita kelahiran Desember 1975 ini menceritakan pengalamannya dalam membagi waktunya untuk berbisnis online, bekerja di kantor, sekaligus meluangkan perhatiannya untuk suami dan anak tercinta di rumah. Bahkan menurut pengakuannya, waktu luang yang dimiliki masih dihabiskannya untuk melakukan survey pasar terhadap produk-produk baru yang akan dijual. Bagaimana Natalia dapat mengatur semua itu? Mari kita menahan napas bersama-sama dan mulai membaca.
Sejak kapan Anda tertarik pada dunia bisnis online?
Pertama kali tertarik dengan online store sejak setahun yang lalu, yaitu pada saat berniat untuk mengembangkan pemasaran produk bedding dan melakukan pencarian di internet, hingga akhirnya menemukan Tokopedia. Dengan alasan tidak dipungut biaya apapun, akhirnya saya memberanikan diri mencoba Tokopedia, sembari optimis dapat turut membantu nama toko Nataliabedding agar dapat lebih mudah diakses, melalui sistem yang aman dan terpercaya. Awalnya saya sempat mengalami kesulitan pada saat beradaptasi dengan fitur yang ada. Namun untungnya Tokopedia memiliki tim customer care yang dapat memberikan respon dan panduan secara tepat dan cepat.
Berdasarkan pengalaman tersebut hingga saat ini, apa kelebihan Tokopedia menurut Anda?
Tampilan yang unik dan fitur yang mudah diakses, respon dari tim manajemen yang cukup cepat dan tanggap terhadap masalah yang ada, cara pembayaran yang terpercaya bagi pelanggan, dan keseluruhan situs sendiri yang cukup dikenal dan dapat diakses siapapun dan di mana pun.
Apa produk-produk yang Anda jual tersebut sehubungan dengan hobi?
Ya, produk tersebut sangat sesuai dengan hobi saya sejak kecil, yaitu mempercantik kamar tidur dengan pernak-pernik yang dapat menambah kenyamanan.
Adakah produk-produk yang merupakan buatan sendiri?
Sebagian besar produk merupakan buatan pabrik dengan merek-merek yang sudah dikenal luas. Namun ada pula sebagian kecil yang merupakan buatan sendiri.
Apa kesibukan Anda saat ini, selain berjualan online?
Saya bekerja sebagai pegawai di salah satu perusahaan swasta. Selain itu saya juga memiliki suami dan anak-anak di rumah yang butuh perhatian.
Lalu bagaimana cara Anda membagi waktu antara bekerja di kantor, berjualan online, dan berkeluarga, agar tidak ada satupun aspek yang terbengkalai?
Tentu saja harus pandai membagi waktu antara pekerjaan dan keluarga. Untuk saya pribadi, waktu kerja saya adalah pukul 8 pagi hingga pukul 5 sore. Saya juga mengusahakan untuk bekerja seefisien mungkin sehingga ada waktu cukup untuk suami dan anak. Dalam membina kebersamaan keluarga, yang terpenting bukanlah frekuensi semata, melainkan juga kualitas.
Produk apa yang menjadi favorit anak-anak?
Sprei bedcover bermotif kartun anak berwarna cerah ukuran single.
Apa makna keluarga ideal bagi Anda?
Menurut saya, keluarga ideal adalah keluarga yang memiliki hubungan harmonis dan erat, antara suami, istri, anak dan saudara, dengan saling menghormati dan terbuka satu sama lain, dan memiliki cukup waktu untuk membina hubungan tersebut.
Terakhir, ingin membagikan tips tertentu untuk sesama penjual online?
Jangan patah semangat apabila saat ini toko online Anda belum menjadi yang terbaik. Tetap memperbaharui tampilan produk semenarik mungkin dengan harga bersing, dan tentunya peliharalah komunikasi secara intensif dengan calon pelanggan, melalui keaktifan Anda dalam mengunjungi toko.
—
Natalia Wiwoho adalah pemilik toko online Nataliabedding yang menjual berbagai pernak-pernik kamar tidur.