Judul di atas bukanlah judul sebuah film silat terbaru, karena Tokopedia bukanlah situs resensi film. Tjong She Fu adalah nama salah satu penjual di Tokopedia yang sangat terkenal dengan keunikan produk-produk yang dijual.
Dilihat dari sosoknya, pasti tidak ada yang mengira bahwa pria muda ini telah berkeluarga dan sedang menantikan kelahiran anak pertamanya. Ya, selain namanya yang unik, kehidupannya pun penuh dengan keunikan tersendiri, termasuk dengan kecintaannya pada produk-produk unik yang pada akhirnya menjadikannya salah satu penjual tersukses di Tokopedia.
Buat para Tokopediawan yang masih bingung menentukan resolusinya di tahun baru ini, ada baiknya kita simak terlebih dahulu wawancara berikut dan mulai mengawali tahun dengan berbagai hal unik khas toko CAS milik pria 27 tahun ini.
Sebelumnya selamat atas pernikahan dan penantian momongan pertamanya. Bisa diceritakan awal mula ketertarikan Anda pada bisnis online?
Awalnya sih nyari-nyari barang aja di Internet. Lalu pada saat menemukannya, eh ditawari jadi reseller oleh penjualnya. Jadilah saya tekuni bisnis ini hingga saat ini.
Lalu bagaimana dengan produk-produk yang dijual? Apa sehubungan dengan hobi?
Betul sekali.
Sebagai salah satu seller terfavorit, bagaimana tanggapan Anda?
Senang pastinya. Namun seiring dengan perkembangan waktu, persaingan semakin ketat dan saya dituntut untuk makin memberikan yang terbaik untuk customer.
Sebelum bergabung dengan kami, apa sudah memiliki pengalaman di tempat lain sebelumnya?
Ada, di sebuah forum online. Agak sulit membandingkannya karena keduanya merupakan media berbeda. Tapi Tokopedia fiturnya sangat user-friendly.
Produk apa aja yang paling diincar saat ini?
Banyak dan beragam. Dari tamagotchi, choken bako, itazura cat, wireless headphone 5in1, air guitar. Masing-masing karena keunikan dan harganya yang murah.
Yang menjadi favorit Anda?
Yang jadi favorit saya masuk ke dalam kategori aksesoris mobil dan unique stuffs, karena memang merupakan kegemaran saya.
Apa saja kesibukannya selain berjualan online?
Mengurus toko fisik dan warnet
Biasanya apa sih yang dilakukan untuk mengisi waktu luang?
Biasa aja sih, jalan-jalan dengan keluarga kecil saya, nonton, hingga sekedar browsing.
Masalah apa saja yang sering ditemui pada saat berjualan?
Kadang gak sempat memperbaharui jumlah stok dan harga, sehingga terkadang pembeli mengorder produk dengan stok kosong. Biasanya kalau kejadian seperti itu saya infokan ke customer, apakah mau diganti barangnya.
Ada tips tertentu yang bisa dibagikan untuk sesama seller?
Jualan online sangat bergantung pada kepercayaan, sehingga kita harus senantiasa menjaga kepercayaan customer.
—
Tjong She Fu adalah pemilik toko produk-produk aksesoris unik CAS.