Apakah Toko yang Termoderasi Masih Bisa Dibuka Kembali?
Moderasi Toko adalah bentuk sanksi yang diberikan kepada penjual yang memiliki akumulasi skor Penalty Point hingga mencapai ambang batas tertentu. Toko yang telah dimoderasi tidak akan dapat melakukan proses transaksi baru dan tidak dapat ditemukan di halaman hasil pencarian platform Tokopedia.
Ambang Batas Moderasi Toko
Saat skor Penalty Point mencapai
Moderasi toko yang berulang akan memicu moderasi permanen yang menyebabkan toko tidak dapat dibuka kembali. Ambang batas toleransi terhadap moderasi permanen dapat berbeda-beda dan berpotensi sejak toko mendapatkan moderasi pertama.
Perlu diingat bahwa penjual wajib memastikan semua produk yang melanggar di toko mereka telah dihapus dan/atau disesuaikan sebelum meminta untuk dibuka kembali. Selanjutnya, penjual dilarang mengulangi pelanggaran dan wajib mempelajari materi Perlindungan KI di Platform Perlindungan KI Tokopedia/Halaman Edukasi Penjual.