Apa Itu Kekayaan Intelektual?

Produk yang dilindungi Kekayaan Intelektual (KI) adalah produk yang telah tercatat, terdaftar, atau diakui sebagai KI sesuai dengan ketentuan hukum yang berlaku. Ada 2 jenis KI yang dapat dilaporkan pelanggarannya di Tokopedia:

protection

Merek

Perlindungan terhadap kata, simbol, logo, desain, maupun kombinasi dari unsur tersebut yang telah terdaftar di Indonesia

trademark

Hak Cipta

Perlindungan terhadap suatu karya orisinil

Tokopedia akan menindak tegas produk yang dilaporkan melakukan pelanggaran tersebut dengan sanksi berupa penurunan konten produk hingga moderasi toko milik penjual

Tipe Pelanggaran Kekayaan Intelektual

Pelanggaran Merek
Pelanggaran Hak Cipta

Pelanggaran atas penggunaan nama, deskripsi, dan gambar yang melekat pada produk berdasarkan laporan pemilik hak merek. Pelanggaran merek juga dapat berupa barang palsu atau tiruan dari produk pemilik hak merek.

image

Penggunaan merek tanpa izin pada nama produk

Pencantuman merek terdaftar pada judul produk. Contohnya dengan menggunakan nama kompetitor.

Apa yang terjadi jika produk dilaporkan melanggar Kekayaan Intelektual?

product

Produk dihapus

Produk akan dihapus dari halaman etalase toko Anda dan notifikasi akan dikirimkan ke seller.

similar product

Produk serupa berpotensi tidak dapat dijual kembali oleh toko

Toko berpotensi untuk tidak dapat menjual produk baru yang serupa dengan produk yang dilaporkan. Notifikasi juga akan dikirimkan ke penjual.

shop

Toko dimoderasi

Toko akan berpotensi dimoderasi apabila produk telah dilaporkan berulang kali oleh pemilik merek atau pencipta produk, selanjutnya notifikasi akan dikirimkan ke seller.

Apa yang bisa Anda lakukan jika produk Anda dilaporkan melanggar Kekayaan Intelektual?

1

Cek Email / Notification Center

Informasi yang terdapat pada email / notification center:

  1. Jenis pelanggaran.
  2. Link konten produk yang dihapus.
  3. Kontak pelapor.

2

Menyanggah Laporan

Pastikan Anda memiliki:

  1. Izin/lisensi atau penunjukan dari pemegang KI.
  2. Sertifikat KI milik anda sendiri.
  3. Bukti lain yang menegaskan hak Anda untuk diserahkan kepada pelapor.

3

Hubungi Pelapor

Hubungi pelapor melalui telepon / email yang didapatkan melalui email / notification center. Apabila laporan berasal dari luar negeri, kami sarankan agar Anda berkomunikasi melalui email dengan menggunakan Bahasa Inggris.

4

A. Sanggahan Disetujui

Jika pihak pelapor menyetujui sanggahan, pelapor akan menghubungi Tokopedia untuk mengaktifkan produk.

B. Pelapor Tidak Memberikan Respon

Pastikan Anda telah berupaya menghubungi pelapor minimal 3 kali dalam 14 hari kerja. Jika pihak pelapor tidak memberikan respon, maka Anda dapat menghubungi tim Tokopedia Care dengan melampirkan bukti (screen shot) upaya Anda dalam menghubungi pelapor.

C. Sanggahan Ditolak

Jika pihak pelapor menolak sanggahan, maka produk Anda tidak dapat diaktifkan kembali.

5

Cek Kembali Etalase Toko Anda

Pastikan Anda tidak mengunggah kembali produk yang sama atau sejenis, serta pastikan etalase Anda tidak mengandung konten milik pelapor.

Bagaimana agar produk Anda terlindung dari laporan pelanggaran Kekayaan Intelektual?

protection

Pastikan tidak terdapat pelanggaran KI pada judul, deskripsi dan foto produk Anda

Tokopedia menyarankan kepada seluruh Penjual untuk tidak menggunakan foto atau deskripsi yang diambil dari pihak lain tanpa izin, serta tidak melakukan pendomplengan merek terdaftar pada judul produk anda.

protection

Tidak mengunggah kembali produk yang telah dilaporkan

Jika produk Anda telah dilaporkan sebelumnya, sebaiknya Anda tidak lagi mengunggah produk yang sama dengan atau tanpa merubah judul dan deskripsinya. Hal ini disarankan agar tidak kembali dilaporkan oleh pemegang KI.

protection

Menjual barang orisinil

Jika Anda menjual produk orisinil, pastikan Anda mengetahui sumber pembelian dari supplier Anda.

protection

Memiliki izin/lisensi atau penunjukan dari pemegang KI

Pastikan Anda telah memiliki surat izin/lisensi atau penunjukan dari pemegang KI.

Butuh bantuan lebih lanjut?
Tim Tokopedia Care selalu siap membantu 24/7.

Hubungi Tokopedia Care