×
Nomor Anda belum ter-verifikasi di Tokopedia, mohon lakukan verifikasi nomor telepon sebelum melanjutkan pembelian. Verifikasi sekarang »
    ×

      Keterangan


      Pulsa yang diterima

      Rp 0

      Bayar dengan 1-klik menggunakan Saldo Tokopedia

      Terima Kasih

      Email Anda berhasil disimpan.
      Bagikan kabar gembira ini dengan teman Anda.

      Indihome

      Cek Tagihan Paket IndiHome / Speedy dan Bayar Lebih Hemat Mulai Aja Dulu di Tokopedia

      Mengapa Cek & Bayar Tagihan Paket IndiHome di Tokopedia?

       

      Dengan semakin berkembangnya teknologi, semakin banyak pula perusahaan yang menyediakan jasa multimedia di Indonesia. Pelayanan dan penggunaan yang praktis menjadi salah satu alasan utama masyarakat untuk menentukan pilihan pada suatu produk multimedia. IndiHomeFiber adalah salah satunya. Dengan berlangganan paket IndiHome, kamu sudah bisa mendapatkan layanan TV berbayar kabel, telepon rumah hingga paket data internet. Selalu cek tagihan IndiHome mu tiap bulan agar penggunaan selalu terkontrol.

       

      Kini, Tokopedia sudah menyediakan metode pembayaran untuk paket berlangganan IndiHome yang paling murah. Tidak perlu jauh-jauh lagi pergi ke kantor cabang IndiHome dan menunggu antrian, dengan hanya beberapa kali klik, kamu sudah bisa melunasi tagihan paket IndiHome kamu. Khusus untuk para pelanggan Speedy, pelunasan internet berbayar juga dapat dilakukan melalui pembayaran IndiHome di Tokopedia.

       

      Tersedia transaksi yang mudah dan aman dengan berbagai metode pembayaran terpercaya. Bayar tagihan Indihome online di Tokopedia, kamu dapat menggunakan Saldo Tokopedia, kartu kredit, internet banking atau metode pembayaran instan seperti Klik BCA, BCA Klik Play, Mandiri Clickpay, Mandiri e-cash, e-Pay BRI. Selain itu kamu juga bisa membayar di minimarket terdekat yakni di Indomaret, Alfamart, Alfamidi, Lawson dan 7-Eleven hingga di Pos Indonesia. Langkah pembayarannya juga sangat mudah, hanya dengan tinggal memasukkan nomor pelanggan Indihome, pilih layanan Indihome lalu klik Bayar. Setelah transaksi selesai, kamu akan mendapatkan email berisi invoice beserta tanda bukti pembayaran Indihome sudah berhasil dilunasi.

       

      Membayar tagihan layanan TV kabel secara online bisa lebih cepat melalui Tokopedia. Cuma butuh tiga langkah seperti yang sudah disebutkan di atas saja lho untuk melunasi tagihannya. Sekarang sudah nggak bingung lagi kan mengikuti cara bayar Indihome secara online. Tidak hanya bayar Indihome, kamu juga bisa melakukan pembayaran berbagai tagihan tv kabel lain seperti Firstmedia, Indovision, Nexmedia, JOOX, Viu, Wifi ID, dll. Nikmati juga keuntungan dan cashback hingga hadiah berbagai paket pascabayar dari Tokopedia. Jadi tunggu apalagi, bayar tagihan IndiHome secara online hanya di Tokopedia.

       

      1. Tentang IndiHome
      2. Perbedaan Indihome dan Telkom Speedy
      3. Keunggulan IndiHome Fiber
      4. Harga Paket Internet IndiHome
      5. Harga Paket IndiHome TV Kabel
      6. IndiHome Coverage
      7. IndiHome Call Center
      8. IndiHome TV Channel Favorit
      9. Cara Berlangganan / Pasang IndiHome
      10. Cara Cek Tagihan IndiHome Online
        1. Cek Tagihan IndiHome via Tokopedia
        2. Cek Tagihan IndiHome via Website Telkom
        3. Cek Tagihan IndiHome via Aplikasi MyIndiHome
        4. Cek Tagihan IndiHome via SMS atau Telepon
      11. Cara Bayar Tagihan IndiHome di Tokopedia
      12. Cara Bayar Tagihan IndiHome di Indomaret via Tokopedia
      13. Cara Bayar Tagihan IndiHome di Alfamart via Tokopedia
      14. Frequently Asked Question (F.A.Q)
        1. Di Mana Saya Bisa Membayar Tagihan IndiHome?
        2. Apakah Paket IndiHome Unlimited?
        3. Apakah Bisa Berlangganan IndiHome Internet Saja?
        4. Apa yang Saya Lakukan Jika IndiHome Gangguan, Bermasalah atau Tidak Terhubung?
      15. Kendala Seputar Pembayaran Tagihan IndiHome
      16. Syarat dan Ketentuan Pembayaran Tagihan IndiHome

       

      Sekilas Tentang IndiHome

       

      Indonesia Digital Home atau IndiHome adalah produk layanan komunikasi data multimedia yang lengkap dan praktis dari PT. Telekomunikasi Indonesia (Telkom). Secara resmi diluncurkan pada tahun 2015, IndiHome awalnya merupakan satu proyek utama Telkom, yang termasuk ke Indonesia Digital Network 2015. Dalam proyek ini, Telkom menggandeng sejumlah perusahaan teknologi telekomunikasi informasi untuk membangun rumah dengan konsep digital.

       

      IndiHome menawarkan paket 3-in-1 atau tiga layanan yang bervariasi dalam satu paket berlangganan. Paket layanan ini terdiri dari saluran telepon rumah (voice), Internet (Internet on Fiber atau High Speed Internet) atau WiFi IndiHome dan layanan televisi interaktif (USee TV Cable, IP TV). Tidak hanya itu saja, IndieHome juga menyediakan berbagai layanan tambahan (add-on) yang dapat dipilih oleh pelanggan sesuai dengan keinginan dan kebutuhan. Beberapa di antaranya adalah seperti telepon mania, seamless, wifi.id, TrenMicro Antivirus bahkan IndiHome View (online surveillance camera). Paket IndiHome ini juga sudah dilengkapi dengan konten dari portal musik digital dan Home Automation.

       

      Pelanggan dapat memilih untuk menggunakan layanan koneksi internet dengan menggunakan kabel fiber optik yang terdiri dari layanan 3-in-1 atau Triple Play, yaitu Internet Rumah (Fixed Broadband Internet). Telepon Rumah (Fixed Phone) dan TV Interaktif (UseeTV). IndiHome juga memberikan layanan Dual Play yang terdiri dari IndiHome Internet Fiber (Internet Cepat) dan Telepon Rumah (Fixed Phone) serta layanan TV Interaktif (UseeTV).

       

      Perbedaan IndiHome dan Telkom Speedy

       

      Telkom pada awalnya memperkenalkan jasa penggunaan layanan internet melalui Telkomnet Instan. Telkom Speedy adalah proyek kedua hasil pengembangan PT. Telkom, diikuti kemudian oleh IndiHome yang merupakan bentuk ketiga dari produk penyedia layanan jasa jaringan internet. Pengguna yang telah berlangganan Speedy sebelumnya dapat segera beralih ke IndiHome karena layanan tersebut telah diberhentikan pada tahun 2015.

       

      Berbeda dengan Telkom Speedy yang masih mengandalkan jalur kabel tembaga, IndiHome Fiber memiliki kecepatan koneksi paket data yang jauh lebih cepat dibandingkan Telkom Speedy karena sudah menggunakan kabel serat optik. Jika pengguna Telkom Speedy dapat mengakses jaringan hanya 1Mbps sampai dengan 3Mbps per detiknya, dengan menggunakan IndiHome Fiber, kamu dapat melakukan akses internet dengan kecepatan hingga 10Mbps sampai dengan 100Mbps setiap detik.

       

      Secara keseluruhan, IndiHome menyediakan layanan yang lebih bervariasi dan praktis dibandingkan dengan kedua pendahulunya. Sebagai bukti komitmen dari IndiHome untuk terus mengoptimalkan layanannya, IndiHome telah menargetkan jangkauannya agar dapat terus dikembangkan agar dapat diakses oleh seluruh masyarakat Indonesia. Selain itu, IndiHome juga telah menyediakan berbagai fitur tambahan yang tentunya akan membuat pengalaman menggunakan internet masyarakat di Indonesia menjadi lebih mudah dan nyaman.

       

      Keunggulan IndiHome Fiber

       

      Dengan berlangganan paket Indihome Fiber, kamu bisa memperoleh beberapa keuntungan dan akses untuk menggunakan banyak sekali aplikasi untuk memudahkan pekerjaan kamu. Di antaranya adalah:

       

      Layanan Fiber To The Home

      IndiHome sudah menggunakan penghantar jaringan fiber optik yang paling canggih. Dengan teknologi FTTH INI, IndiHome tentu mampu menyediakan transfer data hingga ratusan Mbps untuk memudahkan proses browsing kamu dengan kemampuan yang lebih cepat dan stabil. Layanan ini tahan dengan kondisi cuaca apapun dan tidak memerlukan perawatan berkala.

       

      Variasi Tayangan Streaming TV Kabel

      IndiHome menyediakan tiga jenis langganan streaming TV Kabel yang berbeda seperti iflix, CATCHPLAY hingga HOOQ yang dapat kamu akses sesuai dengan keinginan kamu. Pilihan tayangan yang disediakan pun juga tentunya lebih lengkap dan bervariasi baik tayangan lokal maupun internasional.

       

      Wifi.id Seamless

      Dengan berlangganan IndiHome Fiber, kamu juga akan memiliki koneksi yang mudah dan murah ke jaringan @wifi.id yang ada di seluruh Indonesia secara otomatis (seamless), hanya dengan membayar Rp 10.000/bulan untuk setiap perangkatnya.

       

      Telepon Mania

      IndiHome juga sudah menyediakan paket nelpon rumah yang dapat digunakan sepuasnya untuk semua nomor Telkomsel dari pelanggan IndiHome, baik pelanggan lama maupun pelanggan baru tanpa harus berlangganan kartu Halo lagi.

       

      Trend Micro Security System

      Layanan yang diberikan oleh Telkom ini akan sangat berguna untuk pelanggan internet IndiHome Fiber karena akan menyediakan akses Internet Security dan membantu melindungi komputer kamu dari serangan virus, malware, spyware, spam, atau bahkan konten yang tidak layak dari internet agar aktivitas browsing kamu bisa berjalan dengan lancar tanpa ada gangguan apapun.

       

      Harga Paket Internet IndiHome

       

      Paket Internet

       

      Kecepatan IndiHome Fiber

      Durasi Berlangganan

      Biaya

      10 Mbps

      1 Bulan

      Rp 250.000

      20 Mbps

      1 Bulan

      Rp 350.000

      30 Mbps

      1 Bulan

      Rp 510.000

      40 Mbps

      1 Bulan

      Rp 610.000

       

      Paket Netizen I - Dual Play

       

      Kecepatan IndiHome Fiber

      Akses Telepon Rumah

      Movin’

      Durasi Berlangganan

      Biaya

      10 Mbps

      Gratis 1000 Menit

      Phone & wifi.id Seamless

      1 Bulan

      Rp 315.000

      20 Mbps

      Gratis 1000 Menit

      Phone & wifi.id Seamless

      1 Bulan

      Rp 415.000

      30 Mbps

      Gratis 1000 Menit

      Phone & wifi.id Seamless

      1 Bulan

      Rp 575.000

      40 Mbps

      Gratis 1000 Menit

      Phone & wifi.id Seamless

      1 Bulan

      Rp 675.000

       

      Paket Deluxe - Triple Play

       

      Kecepatan IndiHome Fiber

      Akses Telepon Rumah

      UseeTV

      Movin’

      iflix

      HOOQ

      CATCH

      PLAY

      Durasi Berlangganan

      Biaya

      10 Mbps

      Gratis 1000 Menit

      Interactive TV Channels Essential + IndiKids Lite

      Phone & wifi.id Seamless

      Nonton Sepuasnya

      2 Bulan Nonton Sepuasnya

      1 Bulan Nonton Sepuasnya

      1 Bulan

      Rp 460.000

       

      Paket Premium - Triple Play

       

      Kecepatan IndiHome Fiber

      Akses Telepon Rumah

      UseeTV

      Movin’

      iflix

      HOOQ

      CATCH

      PLAY

      Durasi Berlangganan

      Biaya

      20 Mbps

      Gratis 1000 Menit

      Interactive TV Channels Essential + IndiKids + IndiMovie 2

      Phone & wifi.id Seamless

      Nonton Sepuasnya

      2 Bulan Nonton Sepuasnya

      1 Bulan Nonton Sepuasnya

      1 Bulan

      Rp 630.000

      30 Mbps

      Gratis 1000 Menit

      Interactive TV Channels Essential + IndiKids + IndiMovie 2

      Phone & wifi.id Seamless

      Nonton Sepuasnya

      2 Bulan Nonton Sepuasnya

      1 Bulan Nonton Sepuasnya

      1 Bulan

      Rp 820.000

      40 Mbps

      Gratis 1000 Menit

      Interactive TV Channels Essential + IndiKids + IndiMovie 2 + IndiMovie 1

      Phone & wifi.id Seamless

      Nonton Sepuasnya

      2 Bulan Nonton Sepuasnya

      1 Bulan Nonton Sepuasnya

      1 Bulan

      Rp 995.000

      50 Mbps

      Gratis 1000 Menit

      Interactive TV Channels Extra (All Channels)

      Phone & wifi.id Seamless

      Nonton Sepuasnya

      2 Bulan Nonton Sepuasnya

      1 Bulan Nonton Sepuasnya

      1 Bulan

      Rp 1.250.000-

      100 Mbps

      Gratis 1000 Menit

      Interactive TV Channels Extra (All Channels)

      Phone & wifi.id Seamless

      Nonton Sepuasnya

      2 Bulan Nonton Sepuasnya

      1 Bulan Nonton Sepuasnya

      1 Bulan

      Rp 1.750.000

       

      * Tarif Paket TV Kabel IndiHome di atas dapat berubah sewaktu-waktu sesuai dengan kebijakan perusahaan.

      * Update 30 Mei 2018.

      * Untuk keterangan paket lebih lanjut kamu dapat mengunjungi sosial media IndiHome (Telkom).



      Harga Paket TV Kabel IndiHome

       

      Paket Netizen II - Dual Play



      Kecepatan IndiHome Fiber

      UseeTV

      iflix

      HOOQ

      CATCH

      PLAY

      Durasi Berlangganan

      Biaya

      10 Mbps

      Interactive TV Channels Entry

      Nonton Sepuasnya

      2 Bulan Nonton Sepuasnya

      1 Bulan Nonton Sepuasnya

      1 Bulan

      Rp 315.000

      20 Mbps

      Interactive TV Channels Entry

      Nonton Sepuasnya

      2 Bulan Nonton Sepuasnya

      1 Bulan Nonton Sepuasnya

      1 Bulan

      Rp 415.000

      30 Mbps

      Interactive TV Channels Entry

      Nonton Sepuasnya

      2 Bulan Nonton Sepuasnya

      1 Bulan Nonton Sepuasnya

      1 Bulan

      Rp 575.000

      40 Mbps

      Interactive TV Channels Entry

      Nonton Sepuasnya

      2 Bulan Nonton Sepuasnya

      1 Bulan Nonton Sepuasnya

      1 Bulan

      Rp 675.000

       

      IndiHome Coverage

       

      Untuk saat ini, IndiHome Fiber sudah menyediakan jangkauan hampir di seluruh wilayah di Indonesia, mulai dari pulau Sumatera hingga Papua. Jangkauan IndiHome akan sangat mudah diakses terutama di wilayah kota-kota besar. Beberapa wilayah di antaranya adalah: Jakarta Pusat, Jakarta Barat, Jakarta Selatan, Jakarta Timur, Jakarta Utara, Bogor, Depok, Tangerang, Tangerang Selatan, Serang, Bekasi, Karawang, Bandung, Indramayu, Cirebon, Tegal, Pekalongan, Kendal, Semarang, Ungaran, Salatiga, Solo, Klaten, Yogyakarta, Madiun, Blitar, Kediri, Pasuruan, Probolinggo, Surabaya, Sidoarjo, Malang, Lumajang, Jember, Muncar, Banyuwangi, Denpasar, Ubud, Jimbaran, Tabanan, hingga kota-kota di pulau lainnya. Jika ingin melihat ketersediaan jangkauan IndiHome Fiber di berbagai wilayah di Indonesia, kamu dapat melihatnya secara langsung di halaman jangkauan fiberhome IndiHome (https://fibermap.indihome.co.id/).

       

      IndiHome Call Center

       

      Kamu dapat menghubungi Call Center IndiHome melalui beberapa cara, yaitu:

      1. Customer Service : 147
      2. Twitter : @TelkomCare
      3. Facebook : TelkomCare

       

      IndiHome TV Channel

       

      Nama Channel

      StarWorld

      AMC

      Channel News Asia

      National Geographic

      FOX

      E! Entertainment

      HBO

      CNN International

      AXN

      KBS World

       


       

      Cara Berlangganan / Pasang IndiHome

       

      1. Kamu dapat menghubungi Customer Service IndiHome atau kontak via e-mail untuk melakukan pendaftaran berlangganan IndiHome. Selain itu, kamu juga bisa melakukannya melalui situs resmi IndiHome secara langsung.
      2. Lengkapi formulir berlangganan IndiHome dan berkas-berkas yang diperlukan seperti fotokopi SIM/KTP untuk keperluan administrasi.
      3. Pastikan bahwa data yang kamu isi benar, lengkap dan sesuai.
      4. Tentukan pilihan paket yang ingin diambil untuk program berlangganan IndiHome.
      5. Kamu dapat memberikan pembaharuan informasi kepada pihak IndiHome jika apabila terdapat perubahan tertentu.

       

      Cara Cek Tagihan IndiHome Online

       

      Cek Tagihan IndiHome via Tokopedia

       

      Anda juga dapat cek tagihan IndiHome melalui Tokopedia dengan cara:

      1. Kunjungi Tokopedia > TV Kabel.
      2. Pilih operator IndiHome.
      3. Masukkan nomor langganan IndiHome kamu.
      4. Klik tombol Bayar.
      5. Tunggu selama beberapa saat dan rincian tagihan TV Berlangganan IndiHome kamu akan segera muncul di layar.

       

      Cek Tagihan IndiHome via Website Telkom

       

      Untuk melakukan pengecekan tagihan IndiHome, kamu dapat melakukan langkah-langkah berikut:

      1. Kunjungi laman situs Telkom (my.telkom.co.id)
      2. Pastikan kamu telah memiliki akun Telkom dan lakukan Log In. Jika belum, buatlah akun Telkom dengan meng-klik tombol Register.
      3. Lengkapilah data diri pada kolom yang tersedia.
      4. Setelah melakukan pendaftaran, e-mail konfirmasi akan segera dikirimkan ke akun kamu langsung oleh Telkomsel. Klik link yang tersedia di e-mail untuk melakukan konfirmasi akun.
      5. Isi dialogue box password untuk melakukan aktivasi akun kamu.
      6. Setelah akun kamu aktif, masuk kembali ke halaman utama my.telkom.co.id dan lakukan Log In.
      7. Masuk ke halaman utama dan klik menu Tambah Produk yang ada di kanan bawah.
      8. Menu pop up akan muncul, isi nomor IndiHome pada kolom yang tersedia.
      9. Tekan Submit.
      10. Tunggu selama beberapa saat dan rincian tagihan TV Berlangganan IndiHome kamu akan segera muncul di layar.

       

      Cek Tagihan IndiHome via Aplikasi MyIndiHome

       

      Untuk melakukan pengecekan tagihan Transvision, kamu dapat melakukan langkah-langkah berikut:

      1. Pastikan aplikasi MyIndiHome sudah ter-install di smartphone kamu. Jika belum, segera download aplikasinya di Playstore (Android) atau Appstore (iOs).
      2. Setelah melakukan instalasi, buka aplikasinya.
      3. Lakukan Sign Up untuk mendaftarkan diri dan membuat akun. Lengkapi data diri pada kolom yang tersedia.
      4. Setelah mempunyai akun, masuk ke menu utama aplikasi.
      5. Klik icon Cek Tagihan.
      6. Masukkan nomor IndiHome kamu.
      7. Tunggu selama beberapa saat dan rincian tagihan TV Berlangganan IndiHome kamu akan segera muncul di layar.

       

      Cek Tagihan IndiHome via SMS atau Telepon

       

      Untuk melakukan pengecekan tagihan IndiHome, kamu dapat melakukan langkah-langkah berikut:

      1. Ketik format berikut di smartphone kamu: eBS<SPASI>email<SPASI>No. Telepon Rumah/IndiHome
      1. Kirim ke (021) 70757147
      2. Kamu juga dapat langsung menelpon ke nomor tersebut melalui nomor rumah kamu.

       

      Cara Bayar Tagihan IndiHome di Tokopedia

       

      Untuk melakukan pembayaran tagihan IndiHome di Tokopedia, kamu bisa mengikuti panduan berikut:

      1. Kunjungi Tokopedia > TV Kabel.
      2. Pilih operator pembayaran IndiHome.
      3. Pada kolom yang tersedia, pilih IndiHome sebagai penyedia layanan TV Kabel.
      4. Klik Bayar.
      5. Akan muncul detail pembelian voucher TV Kabel, klik Lanjut.
      6. Pilih metode pembayaran, klik Bayar Sekarang.
      7. Kamu akan menerima e-mail saat pembayaran tagihan IndiHome berhasil.

       

      Cara Bayar Tagihan IndiHome di Indomaret via Tokopedia

       

      Berikut cara bayar Tagihan TV Kabel IndiHome di Indomaret via Tokopedia:

      1. Buka laman website Tokopedia > TV Kabel > IndiHome.
      2. Pastikan kamu memilih Tagihan TV Kabel IndiHome sebagai operator.
      3. Masukkan nomor pelanggan IndiHome milikmu dan klik “Bayar”.
      4. Pastikan nomor dan nama pada tagihan sesuai.
      5. Pilih metode pembayaran Gerai Retail/Tunai, lalu pilih Indomaret. Klik “Bayar Sekarang”.
      6. Di halaman berikutnya akan muncul Kode Pembayaran.
      7. Tunjukkan kode tersebut ke kasir Indomaret terdekat untuk melakukan pembayaran. Pembeli akan dikenakan biaya administrasi Rp2.500. Kamu akan mendapatkan struk pembayaran. Simpan struk tersebut sebagai bukti pembayaran.
      8. Bukti pembayaran Tagihan TV Kabel IndiHome akan dikirimkan via E-mail oleh Tokopedia.

      Catatan: Batas waktu pembayaran adalah 1 hari sejak kode pembayaran diberikan. Jika tidak melakukan pembayaran setelah 1 hari, maka pembelian kamu akan dianggap batal.

       

      Cara Bayar Tagihan IndiHome di Alfamart via Tokopedia

       

      Berikut cara bayar Tagihan IndiHome di Alfamart via Tokopedia:

      1. Buka laman website Tokopedia > TV Kabel > IndiHome.
      2. Masukkan nomor Pelanggan TV Kabel IndiHome milikmu dan klik “Bayar”.
      3. Pastikan nomor dan nama pada tagihan sesuai.
      4. Pilih metode pembayaran Gerai Retail/Tunai, lalu pilih Alfamart. Klik Bayar Sekarang.
      5. Di halaman berikutnya akan muncul Kode Pembayaran.
      6. Tunjukkan kode tersebut ke kasir Alfamart/Alfamidi/Lawson terdekat untuk melakukan pembayaran. Pembeli akan dikenakan biaya administrasi Rp2.500. Kamu akan mendapatkan struk pembayaran. Simpan struk tersebut sebagai bukti pembayaran.
      7. Bukti pembayaran TV berlangganan IndiHome  akan dikirimkan via E-mail oleh Tokopedia.

      Catatan: Batas waktu pembayaran adalah 1 hari sejak kode pembayaran diberikan. Jika tidak melakukan pembayaran setelah 1 hari, maka pembelian kamu akan dianggap batal.

       


       

      Frequently Asked Question (F.A.Q)

       

      Di Mana Saya Bisa Membayar Tagihan IndiHome?

       

      Anda bisa membayar tagihan IndiHome melalui situs Tokopedia pada halaman TV Kabel. Pembayaran melalui Tokopedia lebih mudah dan hemat dengan aneka metode pembayaran.

      Apakah Paket IndiHome Unlimited?

       

      Saat ini IndiHome sudah menyediakan paket IndiHome Unlimited dengan koneksi hingga 100Mbps per detik.

       

      Apakah Bisa Berlangganan IndiHome Internet Saja?

       

      IndiHome sudah menyediakan paket berlangganan bervariasi yang dapat dipilih sesuai dengan keinginan. Anda juga bisa berlangganan IndiHome Fiber dengan hanya memilih paket internet yang tersedia.

       

      Apa yang Saya Lakukan Jika IndiHome Gangguan, Bermasalah atau Tidak Terhubung?

       

      Anda dapat segera mengadukan kendala tersebut secara langsung dengan menghubungi Customer Care IndiHome yang tersedia selama 24 jam di nomor 147.

       


       

      Kendala Seputar Pembayaran Tagihan IndiHome

       

      Saat ini Tokopedia semakin memudahkan Anda untuk melakukan pembayaran pada kebutuhan Anda yaitu berupa tagihan TV Kabel berlangganan Indihome. Untuk menghindari kendala terkait pembayaran TV Kabel berlangganan Tagihan Indihome melalui Tokopedia, Anda dapat membaca kembali syarat dan ketentuannya.

       

      Pembayaran Berhasil Namun Tagihan IndiHome Masih Muncul

       

      Apabila pembayaran tagihan IndiHome yang Anda lakukan sudah dinyatakan berhasil oleh pihak Tokopedia, namun tagihan pembayaran masih muncul, Anda bisa langsung menghubungi pihak operator TV Kabel yang digunakan (IndiHome) agar dapat dilakukan pengecekan lebih lanjut.

       

      Jika terdapat kendala lebih lanjut dan tagihan masih muncul, Anda bisa menghubungi Customer Care Tokopedia.

       

      Pembayaran Tagihan IndiHome di Tokopedia Gagal

       

      Jika pembayaran Tagihan TV Kabel di Tokopedia gagal, dana akan dikembalikan ke TokoCash. Silakan coba kembali pembayaran dalam beberapa saat, jika masih tetap gagal silakan hubungi Customer Care Tokopedia. Tak perlu khawatir dengan dana milikmu, dana di TokoCash dapat gunakan untuk membeli atau membayar aneka produk lainnya di Tokopedia.

       

      Pembayaran Tagihan IndiHome Menggunakan Kartu Kredit Gagal

       

      Jika kamu telah melakukan pembayaran Tagihan TV Kabel namun transaksi dinyatakan gagal, maka dana terpotong akan dikembalikan ke limit Kartu Kredit di tagihan bulan berikutnya. Kamu dapat memastikan kembali jumlah Tagihan TV Kabel sesuai dengan apa yang dibayarkan dan pada Tagihan TV Kabel berikutnya dan pastikan limit telah dikembalikan sesuai dengan nominal tersebut. Apabila masih terdapat kendala pada penggunaan dan limit kartu kredit, silakan hubungi Customer Care Tokopedia.

       


       

      Syarat dan Ketentuan Pembayaran Tagihan IndiHome

       

      Sebelum melakukan pembayaran tagihan IndiHome melalui Tokopedia, pastikan Anda membaca syarat dan ketentuan berikut ini:

      1. Total tagihan IndiHome yang dibayarkan sudah termasuk biaya administrasi sebesar Rp2.500 dan denda (jika ada)
      2. Siklus tenggat bayar dan besar denda bervariasi tergantung operator. IndiHome: Siklus bayar setiap tanggal 4-20 setiap bulannya
      3. Khusus pelanggan Telkom Speedy dapat memilih opsi IndiHome untuk melakukan pembayaran Tagihan TV Kabel.
      4. Total biaya tagihan layanan Indihome yang dikenakan tergantung dari metode pembayaran yang Anda pilih.
      5. Pastikan Anda telah memiliki akun Tokopedia, karena pembayaran tagihan hanya dapat dilakukan oleh pengguna akun Tokopedia.
      6. Jika belum memiliki akun Tokopedia, Anda bisa melakukan pembayaran sebagai Pengguna Baru. Dengan mendaftarkan diri sebagai Pengguna Baru, Anda akan langsung bisa melakukan pembayaran tagihan Indihome di Tokopedia. Selanjutnya, lakukan aktivasi agar akun tersebut dapat digunakan, termasuk untuk belanja produk di Tokopedia.
      7. Pastikan akun yang digunakan untuk membayar Tagihan IndiHome  sudah melakukan verifikasi nomor telepon
      8. Tokopedia tidak bertanggung jawab atas kesalahan pembayaran Tagihan IndiHome  dikarenakan kesalahan input nomor pelanggan IndiHome oleh pengguna.
      9. Pihak resmi Tokopedia tidak pernah meminta email dan password akun pengguna. Mohon untuk tidak menginfokan data tersebut ke pihak manapun.